Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nustr

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("người dùng", "thành viên") và nền tảng nustr ("chúng tôi", "nustr") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nustr.ws.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng dưới mọi hình thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi cập nhật và thay đổi của Điều khoản này.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ trên nustr bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số trực tuyến, nổ hũ slots, live casino, cá cược thể thao, esports, các chương trình khuyến mãi và mọi tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng.

Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nustr, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ bởi nustr theo bất kỳ quyết định nào trước đó.

Quy định về tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nustr. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng hiện có.

Xác minh danh tính (KYC)

Nustr có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ chứng minh nguồn gốc tài chính. Nustr cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin xác minh của bạn theo chính sách bảo mật hiện hành.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

Nustr hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng với tên đăng ký tài khoản nustr.
• Nustr không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị từ chối do thông tin không khớp hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch thành công.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Nustr chỉ hoàn tiền về đúng phương thức và tài khoản mà bạn đã nạp tiền vào.
• Số tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Nustr cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người dùng mới và thành viên hiện có. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả ưu đãi.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều phải trải qua vòng cược theo hệ số được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

Các quy định quan trọng khác

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi sang tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Nustr có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình, thông thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược tiền thưởng. Danh sách chi tiết được công bố trong điều khoản từng ưu đãi.

Tất cả trò chơi trên nustr vận hành dựa trên hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nustr có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các ván chơi bị ảnh hưởng. Quyết định của nustr trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Kết quả không hợp lệ

Nustr có quyền hủy bỏ bất kỳ kết quả cược nào được xác định là bất thường, bao gồm cả trường hợp tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống. Tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ cho người chơi trong những trường hợp này.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, nustr nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi hoặc lách quy định hệ thống.
• Gian lận dưới mọi hình thức: sử dụng phần mềm bot, hack, khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản nustr cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin xác thực giả mạo.
• Thông đồng với người chơi khác để tác động đến kết quả trong các bàn live hoặc cược thể thao.
• Lạm dụng khuyến mãi: đặt cược đối lập để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Nustr cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát trải nghiệm của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động khi bạn chơi liên tục quá lâu.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ của nustr để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn lại cho bạn theo phương thức thanh toán gốc.

Nustr đình chỉ hoặc đóng tài khoản

Nustr có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Nustr cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99.9%.

Nustr không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến phiên chơi.
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ những quyết định đó.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên kết với nền tảng.

Nustr có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email đăng ký tài khoản – ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên giao diện người dùng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện của nustr, vui lòng liên hệ chúng tôi qua support@nustr.ws. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.