Nustr hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mức, sử dụng minh bạch và bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và nustr đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật ngân hàng.
Nustr tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ISO 27001.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, nustr thu thập một số thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại thông tin | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập | Khi đăng ký |
| Xác minh danh tính | CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung (KYC) | Khi rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng nustr, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và phát hiện các hành vi bất thường:
Nustr không thu thập thông tin vị trí GPS chính xác của bạn. Địa chỉ IP chỉ được dùng để xác định quốc gia truy cập nhằm tuân thủ quy định pháp lý, không dùng để theo dõi vị trí thực tế.
Nustr sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích rõ ràng, hợp pháp và hoàn toàn phục vụ trải nghiệm người dùng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà nustr xử lý dữ liệu của bạn:
Nustr không dùng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cá cược quá mức. Chúng tôi ủng hộ chơi game có trách nhiệm và dữ liệu hành vi chỉ được dùng để cải thiện sản phẩm và phát hiện dấu hiệu nghiện sớm.
Nustr chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với nustr qua support@nustr.ws. Tuy nhiên, việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
Nustr không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác đáng tin cậy có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với nustr và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
Nustr có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Mọi việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều được ghi nhật ký đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu danh sách các bên đã tiếp cận dữ liệu của bạn bằng cách gửi email đến support@nustr.ws.
Nustr sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động bình thường, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nustr.ws.
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, giỏ cược | Phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt cá nhân | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, tối ưu UX | 24 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, phòng chống gian lận | 6 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nustr không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.
Nustr không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba hoặc mạng theo dõi chéo trang (cross-site tracking) để phục vụ quảng cáo có mục tiêu bên ngoài nền tảng.
Nustr chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết đến cá nhân bạn.
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, nustr sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật dù bạn đã yêu cầu xóa.
Nustr tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@nustr.ws:
Nustr cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
Nustr là nền tảng dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên nustr, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@nustr.ws. Nustr sẽ ngay lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan mà không đặt câu hỏi.
Nustr áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để chặn truy cập vào các nền tảng cá cược.
Nustr có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng các cách sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nustr sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách nustr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng nhập và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Nustr có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi đối với dữ liệu tài khoản.
Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân chưa được giải quyết thỏa đáng có thể được gửi đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
